1、接单
      通过智能配送版与客户系统的接口，可以实现自动接单，并直接转化为任务进行处理；也可以通过网站在网上下单，客服人员可以通过传统方式接单然后录入系统。系统可以提供主动服务功能，按照不同设定，系统能够定期启动查询潜在客户的主动服务，便于服务人员主动与客户接触，以免错过商机。

2、任务生成
      通过不同渠道接收到的运单由系统自动生成待处理任务。为了规范作业，智能配送版能够按照 ISO认证标准对生成的任务进行评审，并依据评审结果自动下达或搁置。

3、库内作业
      库内作业包括盘点、移库、调整、组拍等作业。 盘点处理模块主要通过条码数据采集器下载盘点作业信息，并根据作业要求进行盘点操作。盘点完成后将盘点实际情况反馈至系统，系统将自动生成盘点报表。 盘点可能发现储位错误，也可以出现盈亏；对于储位错误，可以通过移库作业完成，对于数量的盈亏，可以通过单据冲销或移库完成。系统能够根据货品情况，提出每拍存放货品建议，通过组拍作业，可以提高托盘的使用效率，实现托盘、货品、储位的一一对应。

4、调度作业
      调度作业是钢材运输的中心作业。调度需要准确及时掌握内外可以利用的资源状态，任务状况，负责对各项任务分配资源并控制作业进程；由于调度的工作烦琐、复杂、多变，通过人为完成大量的作业经常出现差错，或资源不合理使用，作业效率低。智能配送版采用尖端技术实现计算机辅助作业，优化资源利用效率，自动组合同类作业，确保作业准度精度。

5、执行管理
       智能配送版将作业分配给不同操作人员，并生成各种执行单据。传统过程是在各部门之间流转的纸质单据，烦琐而浪费，出错率高。我们认为任务是一个闭环作业过程，有去必有回，智能配送版的所有执行单据全部设有执行状况反馈信息，以便严格控制各种执行作业的状况。

6、跟踪与反馈
      对货品状态的跟踪与及时反馈是体现服务水平获得竞争优势的基本功能。智能配送版通过与GPS的无缝连接，真正做到对货品状态的时时跟踪。系统能够按照不同要求为客户提供定时的状态信息反馈。

7、成本核算
      对于成本的控制采用国际先进的管理方法基于活动的成本管理方法，智能配送版按照此原理能够分析核算每一笔业务的实际活动成本及实际收益，以便管理人员分析利润来源及进一步的业务方向。同时，系统能够对相同作业进行对比分析，对于各种可利用资源进行成本控制。

8、台帐/报表
      钢材运输业务涉及的客户比较多，而且往来频繁，对于每个客户及各分包方的管理显得尤为重要。钢材运输业务的特殊性经常导致与客户之间台帐的错误及混乱，智能配送版对账单的管理能够彻底改变这种状态，系统提供每单的详细账单，也能提供针对不同客户及分包方的台帐，并设有到期未付账预警功能。财务人员与市场人员不再因账目不清而苦恼，部门之间工作关系更为融洽。为了方便管理及绩效考核，智能配送版设计了标准的作业统计表、单车成本核算报表、利润ABC分类报表等几十种报表，并能够以Word、Excel格式存储。

9、电子商务
      随着网络的普及，电子商务作为一种快捷、高效、方便的商务形式被广泛应用。智能配送版为用户提供了网上下单、网上查询、网上跟踪、客户投诉等功能， 能够有效提高服务质量。

10、作业优化
      智能配送版能够实现作业优化，如充分利用反程车资源、主要干线沿途钢材运输作业整合等等，有效的利用资源降低成本。在作业量比较大的情况下，系统还可以将一定时间段内发生的同一种作业集合起来作为一个作业批次。